Những Yêu Cầu Phải Có Để Theo Học Ngành Quản Trị Kinh Doanh Lữ Hành?

Bạn có phải là một người yêu thích du lịch, thích khám phá những vùng đất mới và luôn mơ ước được góp phần tạo nên những trải nghiệm tuyệt vời cho người khác? Bạn đang tìm hiểu về ngành quản trị kinh doanh lữ hành, một lĩnh vực đầy tiềm năng và cơ hội, nhưng lại băn khoăn không biết mình có đủ khả năng để theo đuổi? Bạn tự hỏi liệu mình có đáp ứng được những yêu cầu phải có để thành công trong ngành này?

I. Yêu Cầu Về Năng Lực Học Tập 

1. Học Lực Khá Trở Lên

Điểm Trung Bình Các Môn Học (GPA): Để có thể tiếp thu kiến thức chuyên ngành một cách hiệu quả, bạn cần có một nền tảng học lực vững chắc. GPA khá trở lên là một tiêu chí quan trọng để xét tuyển vào các trường đại học, cao đẳng đào tạo ngành quản trị kinh doanh lữ hành.

Điểm Các Môn Tự Nhiên (Toán, Lý, Hóa): Mặc dù không bắt buộc, nhưng điểm cao ở các môn tự nhiên sẽ giúp bạn có tư duy logic, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt hơn, những kỹ năng rất cần thiết trong quản trị kinh doanh lữ hành.

Điểm Các Môn Xã Hội (Văn, Sử, Địa): Điểm cao ở các môn xã hội, đặc biệt là môn Địa lý và Lịch sử, thể hiện sự am hiểu của bạn về văn hóa, lịch sử, và địa lý các vùng miền, đất nước, một lợi thế lớn khi theo học ngành quản trị kinh doanh lữ hành.

2. Khả Năng Ngoại Ngữ

Tiếng Anh (Bắt Buộc): Tiếng Anh là ngôn ngữ quốc tế, là công cụ giao tiếp không thể thiếu trong ngành du lịch. Bạn cần thành thạo cả 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết để có thể giao tiếp với khách hàng, đối tác nước ngoài, và tiếp cận các nguồn thông tin chuyên ngành.

Tiếng Anh Chuyên Ngành Du Lịch: Ngoài tiếng Anh giao tiếp thông thường, bạn cần học thêm tiếng Anh chuyên ngành du lịch để hiểu rõ các thuật ngữ, quy trình nghiệp vụ, và các tình huống giao tiếp đặc thù trong ngành quản trị kinh doanh lữ hành.

Các Ngoại Ngữ Khác (Tùy Chọn): Biết thêm các ngoại ngữ khác như tiếng Trung, tiếng Nhật, tiếng Hàn,… sẽ giúp bạn có lợi thế cạnh tranh lớn trên thị trường lao động, đặc biệt nếu bạn muốn làm việc với khách hàng đến từ các quốc gia này.

3. Tư Duy Logic Và Khả Năng Tính Toán

Quản Lý Tài Chính: Trong quản trị kinh doanh lữ hành, bạn sẽ phải quản lý ngân sách, chi phí, và lợi nhuận của các tour du lịch, khách sạn, nhà hàng,… Vì vậy, tư duy logic và khả năng tính toán là rất quan trọng.

Phân Tích Dữ Liệu Thị Trường: Bạn cần có khả năng phân tích dữ liệu thị trường để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, xu hướng du lịch, và các đối thủ cạnh tranh, từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt.

Lập Kế Hoạch Kinh Doanh: Lập kế hoạch kinh doanh chi tiết và khả thi là một kỹ năng quan trọng để thành công trong quản trị kinh doanh lữ hành. Bạn cần có tư duy logic để xây dựng kế hoạch một cách khoa học và hiệu quả.

II. Yêu Cầu Về Sở Thích Và Tính Cách

1. Niềm Đam Mê Với Du Lịch

Thích Khám Phá Những Vùng Đất Mới: Ngành du lịch đòi hỏi bạn phải liên tục cập nhật thông tin về các điểm đến mới, các sản phẩm du lịch độc đáo. Nếu bạn không có niềm đam mê với du lịch, bạn sẽ khó có thể theo kịp sự thay đổi của ngành.

Tìm Hiểu Về Văn Hóa, Lịch Sử: Sự am hiểu về văn hóa, lịch sử của các vùng miền, đất nước sẽ giúp bạn thiết kế những tour du lịch hấp dẫn, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm ý nghĩa.

Yêu Thích Sự Năng Động, Sáng Tạo: Ngành du lịch là một ngành năng động và đầy sáng tạo. Bạn cần có khả năng thích ứng nhanh chóng với những thay đổi, và luôn tìm kiếm những ý tưởng mới để thu hút khách hàng.

2. Thích Giao Tiếp Và Làm Việc Với Mọi Người

Hòa Đồng, Cởi Mở: Trong ngành quản trị kinh doanh lữ hành, bạn sẽ phải làm việc với rất nhiều người, từ khách hàng, đối tác, đến đồng nghiệp. Sự hòa đồng, cởi mở sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với mọi người, tạo môi trường làm việc thân thiện và hiệu quả.

Lắng Nghe, Thấu Hiểu: Lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng là chìa khóa để cung cấp những dịch vụ tốt nhất.

Giúp Đỡ, Hỗ Trợ: Tinh thần giúp đỡ, hỗ trợ đồng nghiệp và khách hàng là một phẩm chất quan trọng của một người làm trong ngành dịch vụ.

3. Có Tinh Thần Trách Nhiệm Cao

Đảm Bảo An Toàn Cho Khách Hàng: An toàn của khách hàng là ưu tiên hàng đầu trong quản trị kinh doanh lữ hành. Bạn cần phải có trách nhiệm đảm bảo an toàn cho khách hàng trong suốt chuyến đi.

Giải Quyết Các Vấn Đề Phát Sinh: Trong quá trình tổ chức và điều hành tour du lịch, sẽ có những vấn đề phát sinh. Bạn cần có khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Tuân Thủ Các Quy Định: Tuân thủ các quy định của pháp luật và các quy định của công ty là một yêu cầu bắt buộc trong quản trị kinh doanh lữ hành.

4. Khả Năng Chịu Áp Lực Tốt

Làm Việc Trong Môi Trường Thay Đổi: Ngành du lịch luôn thay đổi, từ xu hướng du lịch, đến các quy định của pháp luật. Bạn cần có khả năng thích ứng nhanh chóng với những thay đổi này.

Giải Quyết Các Tình Huống Khẩn Cấp: Trong quá trình điều hành tour du lịch, có thể xảy ra những tình huống khẩn cấp như tai nạn, mất đồ,… Bạn cần có khả năng giữ bình tĩnh và giải quyết các tình huống này một cách chuyên nghiệp.

Đảm Bảo Chất Lượng Dịch Vụ: Bạn cần đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn ở mức cao nhất, ngay cả khi gặp phải những khó khăn, áp lực.

III. Yêu Cầu Về Kỹ Năng Mềm

1. Kỹ Năng Giao Tiếp

Giao Tiếp Trực Tiếp: Giao tiếp tốt là chìa khóa để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đối tác, và đồng nghiệp.

Giao Tiếp Qua Điện Thoại, Email: Bạn cần có khả năng giao tiếp hiệu quả qua điện thoại và email để giải đáp thắc mắc, tư vấn cho khách hàng, và phối hợp công việc với đồng nghiệp.

Thuyết Trình: Kỹ năng thuyết trình sẽ giúp bạn giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của công ty một cách hấp dẫn, và thuyết phục khách hàng lựa chọn.

2. Kỹ Năng Làm Việc Nhóm

Phân Công Công Việc: Bạn cần có khả năng phân công công việc một cách hợp lý, phù hợp với năng lực của từng thành viên trong nhóm.

Hợp Tác: Hợp tác với các thành viên trong nhóm để đạt được mục tiêu chung.

Giải Quyết Xung Đột: Giải quyết các xung đột một cách xây dựng, không làm ảnh hưởng đến hiệu quả công việc.

3. Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề

Phân Tích: Phân tích tình huống, xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.

Đánh Giá: Đánh giá các phương án giải quyết vấn đề.

Quyết Định: Quyết định lựa chọn phương án giải quyết vấn đề tối ưu.

4. Kỹ Năng Sáng Tạo

Tìm Kiếm Ý Tưởng Mới: Tìm kiếm những ý tưởng mới để thiết kế các tour du lịch độc đáo, hấp dẫn.

Thiết Kế Tour Du Lịch: Thiết kế các tour du lịch phù hợp với nhu cầu của khách hàng và xu hướng thị trường.

Quảng Bá Sản Phẩm: Quảng bá sản phẩm, dịch vụ của công ty một cách sáng tạo và hiệu quả.

IV. Yêu Cầu Về Tố Chất Cá Nhân

1. Sự Tự Tin

Giao Tiếp Với Khách Hàng: Tự tin trong giao tiếp với khách hàng, giúp bạn tạo ấn tượng tốt và xây dựng mối quan hệ lâu dài.

Đưa Ra Quyết Định: Tự tin đưa ra các quyết định quan trọng trong công việc.

Giải Quyết Vấn Đề: Tự tin giải quyết các vấn đề phát sinh một cách hiệu quả.

2. Sự Năng Động

Tìm Kiếm Thông Tin: Năng động tìm kiếm thông tin mới về các điểm đến, sản phẩm, dịch vụ du lịch.

Tham Gia Các Hoạt Động: Năng động tham gia các hoạt động của công ty, ngành du lịch.

Khám Phá Địa Điểm Mới: Thích khám phá các địa điểm du lịch mới để làm phong phú thêm sản phẩm, dịch vụ của công ty.

3. Sự Kiên Nhẫn

Chăm Sóc Khách Hàng: Kiên nhẫn chăm sóc khách hàng, giải đáp mọi thắc mắc và yêu cầu của khách hàng.

Giải Quyết Các Khiếu Nại: Kiên nhẫn giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách thỏa đáng.

Vượt Qua Khó Khăn: Kiên nhẫn vượt qua những khó khăn trong công việc.

4. Sự Tỉ Mỉ

Lập Kế Hoạch Chi Tiết: Tỉ mỉ lập kế hoạch chi tiết cho các tour du lịch.

Kiểm Tra Thông Tin: Tỉ mỉ kiểm tra thông tin về các điểm đến, dịch vụ du lịch.

Đảm Bảo Chất Lượng Dịch Vụ: Tỉ mỉ trong việc đảm bảo chất lượng dịch vụ, từ khâu tư vấn, đặt tour, đến tổ chức và điều hành tour.

V. FAQ (4 câu hỏi thường gặp)

1. Ngành Quản trị Kinh doanh Lữ hành có dễ xin việc không?

Cơ hội việc làm trong ngành quản trị kinh doanh lữ hành rất đa dạng, từ các công ty du lịch, lữ hành, đến các khách sạn, nhà hàng, khu nghỉ dưỡng,… Tuy nhiên, sự cạnh tranh cũng rất cao. Để có thể xin được việc làm tốt, bạn cần có kiến thức chuyên môn vững chắc, kỹ năng mềm tốt, kinh nghiệm thực tế, và khả năng ngoại ngữ.

2. Học Quản trị Kinh doanh Lữ hành có cần phải giỏi Địa lý không?

Mặc dù không bắt buộc phải giỏi Địa lý, nhưng kiến thức về Địa lý sẽ giúp bạn có lợi thế lớn trong ngành quản trị kinh doanh lữ hành. Bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc tìm hiểu về các điểm đến, thiết kế tour du lịch, và tư vấn cho khách hàng.

3. Sinh viên mới ra trường ngành Quản trị Kinh doanh Lữ hành nên bắt đầu từ vị trí nào?

Sinh viên mới ra trường ngành quản trị kinh doanh lữ hành có thể bắt đầu từ các vị trí như nhân viên điều hành tour, nhân viên kinh doanh du lịch, nhân viên marketing du lịch, nhân viên lễ tân khách sạn,… Sau khi có kinh nghiệm, bạn có thể thăng tiến lên các vị trí cao hơn như trưởng bộ phận, quản lý, giám đốc,…

4. Những kỹ năng mềm nào quan trọng nhất đối với sinh viên Quản trị Kinh doanh Lữ hành?

Những kỹ năng mềm quan trọng nhất đối với sinh viên quản trị kinh doanh lữ hành bao gồm: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng sáng tạo, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng ngoại ngữ.

VI. Kết Luận

Hy vọng bài viết này REGA đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về những yêu cầu phải có để theo học ngành quản trị kinh doanh lữ hành. Hãy nhớ rằng, thành công trong ngành này không chỉ phụ thuộc vào kiến thức và kỹ năng, mà còn phụ thuộc vào niềm đam mê, sự nỗ lực, và khả năng thích ứng của bạn.

Nếu bạn cảm thấy mình có đủ những yêu cầu phải có và thực sự yêu thích ngành quản trị kinh doanh lữ hành, đừng ngần ngại theo đuổi ước mơ của mình. Chúc bạn thành công trên con đường sự nghiệp đầy thú vị và tiềm năng này!